1. สอนงานเป็น
การที่เราจะสอนงานลูกน้องได้ แปลว่าเราต้องรู้และเข้าใจ ในบริบทของงานเป็นอย่างดีว่าต้องเริ่มต้นอย่างไรดำเนินการแบบไหนจึงจะได้ผลลัพธ์ออกมาเหมาะสมและทันเวลา หัวหน้าบางคนไม่สอนงานลูกน้อง
หรือสอนงานลูกน้องไม่เป็นแถมให้ไปเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานในออฟฟิศสุดท้ายเขาก็จะมองว่าคุณสอนงานไม่เป็นหรือไม่รู้จักสละเวลาให้ลูกน้องเลย
2. เมื่อลูกน้องพูด หัวหน้าฟัง
ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงาน ธุรกิจ เรื่องทั่วไป หรือเรื่องส่วนตัว หัวหน้าที่ดีจะพร้อมเปิดใจรับฟังเพราะความสำเร็จของผู้นำองค์กรขึ้นอยู่กับการเปิดมุมมองที่ใหม่และแตกต่าง
การได้ฟังความคิดของพนักงานที่หลากหลายถือเป็นการลงทุนด้านเวลาที่คุ้มค่าและการช่วยลูกน้องแก้ไขปัญหา จะทำให้พวกเขารักและเคารพเรามากยิ่งขึ้น
3. ใช้เหตุผลมากกว่าอารมณ์
แม้ว่าคนส่วนใหญ่ที่ประสบความสำเร็จ จะมีความมั่นใจในแต่เองสูง แต่หัวหน้าที่ดีและยอดเยี่ยมจะมีทั้งความมั่นใจ ใช้เหตุผลมากกว่าอารมณ์ อีโก้ไม่สูงมากเกินไปจนไม่ยอมฟังใคร
และไม่อายที่จะยอมรับกับลูกน้องว่าไม่มีความรู้ในเรื่องบางเรื่องก็แน่ละหัวหน้าไม่ใช่ G o o g l e นี่นา ที่ถามอะไรไปก็ตอบได้
4. ไม่เดินตามใคร
กว่าที่ใครคนนึงจะก้าวขึ้นมาเป็นหัวหน้า หรือผู้นำองค์กรได้ ต้องผ่านการสั่งสมความรู้มีไอดอลทางธุรกิจแต่การสั่งสมความรู้จนก้าวไปถึงจุดที่ประสบความสำเร็จได้
ไม่ใช่เกิดจากการเลียนแบบหรือเดินตามแผนธุรกิจของใครแต่เป็นการนำความรู้มาประยุกต์ใช้ให้เหมาะกับธุรกิจหรือรูปองค์กร เพราะถ้าเราลอกเลียนแบบวิธีของคนอื่นมาเมื่อเจอปัญหา เขาจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้อง
5. แก้ปัญหาที่ใหญ่ได้
คนที่มีความสามารถจริง ไม่ได้แก้ปัญหาได้แค่เรื่องเล็กๆ เท่านั้น แต่ต้องแก้ปัญหาใหญ่ๆปัญหาระดับองค์กรได้ ด้วยทั้งปัญหาลูกค้า การเงิน บริหารจัดการองค์กรซึ่งหัวหน้ามักมีไอเดียดีๆ หรือสามารถคิดนวัตกรรมในการแก้ปัญหาขึ้นมาได้
6. ท้าทายตัวเองอยู่เสมอ
หัวหน้าที่ดีจะไม่หยุด อยู่กับที่ หรือยิ้มอยู่กับความสำเร็จเดิมเป็นเวลานานเพราะเมื่อเขาบรรลุงานตามแผนแล้ว ถือว่าความตื่นเต้นท้าทายได้สิ้นสุดลงเขามักจะมองหา ความท้าทายใหม่ๆ เพื่อเรียนรู้และก้าวข้ามไปให้ได้
7. มีวิสัยทัศน์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้ลูกน้องทำตามได้
ถ้าจะบอกว่าหัวหน้าคือแบบอย่างขององค์กร ก็คงไม่ผิด ดังนั้น ทั้งการกระทำและแนวคิดของหัวหน้าจึงเป็นสิ่งที่พนักงานดูเป็นแบบอย่าง การใฝ่รู้ มีวิสัยทัศน์ที่ดี ตั้งใจทำงาน มีน้ำใจ ฯลฯ
เป็นสิ่งที่จะทำให้ พนักงานค่อยๆ ซึมซับและนำไปปฏิบัติด้วยในที่สุดเอ้า หัวหน้าหรือบอสของใคร มีครบทุกข้อ ยกมือให้ดูหน่อยสำหรับคนที่เป็นผู้นำองค์กร
หากยังไม่มีข้อไหน ลองหยิบไปประยุกต์ใช้ดู ลูกน้องอาจมีความสุขกับการทำงานมากขึ้นซึ่งจะช่วยส่งผลให้งานออกมามีคุณภาพมากขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อเชียวละ
ที่มา : s m e t h a i l a n d c l u b
