Home ข้อคิดสอนใจ 10 วิธีใช้ความคิด “เถียงอย่างไรให้ชนะ”

10 วิธีใช้ความคิด “เถียงอย่างไรให้ชนะ”

20 second read
0
0
44

1. ฟังและถามเขาว่าทำไมคิดหรือเชื่อแบบนั้น

เช่น เขาคิดว่าการทำงานแบบวิธี Y นี้ดีกว่า ให้ลองถามเขาว่าทำไมคิดแบบนั้น

แน่นอนว่าทุกคนที่เชื่อในไอเดียของตัวเอง ต้องสามารถอธิบายได้ว่าเพราะอะไร

ในขณะเดียวกันถ้าเขาให้คำตอบเรื่องนี้ไม่ได้ เราก็ชนะตั้งแต่ข้อแรกแล้ว

2. มองตาคู่สนทนาระหว่างที่กำลังฟัง

การมองตาคู่สนทนาเป็นจิตวิทยาอย่างหนึ่งที่ช่วยลดความแรงในการโน้มน้าวของอีกฝ่าย

ถ้าเขาโดนเราจ้องตามาก ๆ เขาจะเสียความมั่นใจในระดับหนึ่ง

3. ทวนสิ่งที่เขาพูดมา

การพูดซ้ำจะทำให้อีกฝ่ายมองเห็นเรื่องของเขาในมุมของเรา

และทำให้อีกฝ่ายคิดว่าเรามีแนวโน้มจะเห็นด้วย จากตัวอย่างเดิม

พูดทวนซ้ำว่า “พี่คิดว่าการทำงานแบบวิธี Y ดีกว่าใช่ไหมครับ”

4. ใส่ไอเดียของเราลงไป

จากข้อ 3. เมื่อเราพูดทวนสิ่งที่เขาเชื่อแล้ว ให้เราอธิบายต่อในสิ่งที่เราเชื่อนั้นเป็นอย่างไร

เช่น “พี่คิดว่าการทำงานแบบวิธี Y ดีกว่าใช่ไหมครับ แต่ในมุมของผม

ผมมองว่าการทำงานแบบวิธี X มีประสิทธิภาพมากกว่า”

5. ใช้ข้อมูลสนับสนุนความเชื่อ

ไอเดียต้องมีข้อมูลพร้อม เมื่อเราพูดในสิ่งที่เราเชื่อแล้ว ต้องอธิบายข้อมูลสนับสนุนที่คุณเชื่อต่อ

โดยต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและมีแหล่งอ้างอิงที่เชื่อถือได้

เช่น “ผมมองว่าการทำงานแบบวิธี X มีประสิทธิภาพมากกว่า เพราะมันมีการยืนยันทางวิทยาศาสตร์มาแล้วว่า….”

6. เสริมด้วยคำยืนยัน (Testimonial)

ยกตัวอย่าง Success Case จากสิ่งที่คุณเสนอ เช่น “เพราะมันมีการยืนยันทางวิทยาศาสตร์มาแล้วว่า…. Google

กับ Amazon ก็ใช้วิธีการทำงานแบบนี้ด้วยนะพี่” เป็นการยกตัวอย่างคน

หรือองค์กรที่ใช้ไอเดียแบบที่คุณเสนอแล้วประสบความสำเร็จ ให้ไอเดียมีน้ำหนักมากขึ้น

7. เถียงด้วยเสียงนุ่ม ๆ

เพื่อหลีกเลี่ยงการตอบโต้ด้วยอารมณ์ อย่าเถียงด้วยเสียงที่ดังหรือ รุ น แ ร ง

เพราะจะทำให้ต่างคนต่างยิ่งเสียงดัง หรือหากอยากให้ดูซอฟต์ลง อาจลองพูดให้อ้อมอีกนิด

8. ทำลายความมั่นใจ ด้วยการถามถึงความมั่นใจ

ถามเขาว่ามั่นใจ 100% ไหมว่าสิ่งที่เขาเสนอมันจะดีหรือได้ผล

อีกฝ่ายจะเริ่มไม่มั่นใจทันที สิ่งนี้จะช่วยสะกิดให้อีกฝ่ายฉุกคิดว่าสิ่งที่เขาเชื่อมันดีจริง ๆ ไหม

9. บอกข้อเสียของความเชื่อของเขา

บอกจุดด้อยหรือช่องว่างของสิ่งที่เขาคิดในมุมที่เรามองเห็น

เช่น “ผมยังมองว่าการทำงานแบบวิธี Y ที่พี่เสนอมามีจุดที่ยังต้องปรับ เช่น ….”

10. จบด้วยการ Share Positive Ageement

เมื่อเขาเริ่มเห็นจุดอ่อนของข้อเสนอของตัวเอง เราต้องบอกว่าเราชอบส่วนไหนของเขา

ส่วนไหนที่ทั้งสองฝั่งเห็นตรงกัน บอกว่าเป็นโอกาสที่ดีมาก ๆ ที่ได้มาร่วมถกไอเดียกัน

และลองเสนอทางออกที่ลงตัว หรือทางออกที่สามารถมาเจอกันครึ่งทางระหว่างฝั่งของเขา

และฝั่งของเราได้ เช่น “แต่ผมชอบในส่วนของ …… และผมว่าถ้าเอาของผมกับของพี่มารวมกัน

เราน่าจะได้ทางออกที่ดีที่สุดครับ”

ที่มา : c r e a t i v e t a l k l i v e

Load More Related Articles
Load More By adminjing
Load More In ข้อคิดสอนใจ

Check Also

8 วิธีทำให้คนนับถือคุณ หลักๆ อยู่ที่การวางตัว

ไม่ใช่แค่กลุ่มคนทำงาน แต่พวกเราทุกคนต่างต้องอยู่ในสังคมร่วมกับผู้อื่นไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ทุ…